Suport
Răspunsuri rapide despre produsele BioRicos — preparare, comenzi, livrare și retur. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne oricând.
Un concentrat de mojito fără alcool, cu lime și mentă. Îl diluezi cu apă minerală și gheață și obții un mojito virgin în câteva secunde. O sticlă de 1,5 L ajunge pentru aproximativ 38 de porții.
O băutură răcoritoare concentrată din 35% suc de mere, cu aromă de măr verde. Se diluează 1+1 cu apă rece și dă aproximativ 10 pahare pe sticlă.
Ulei de măsline extravirgin, presat la rece din soiuri spaniole — Castilla la Mancha, Arbequina și Picual. Un singur ingredient: suc pur de măsline.
Nu. Nici MojiRico, nici AromaRico nu conțin alcool. Le savurezi așa cum sunt sau, dacă vrei, adaugi tu rom ori gin — alegerea e a ta.
Depinde de produs:
Cea mai înaltă categorie de ulei de măsline: suc pur, obținut doar prin procese mecanice, cu aciditate sub 0,8% și fără niciun defect de gust. OlivaRico se încadrează în această categorie.
Sticla sigilată se păstrează aproximativ 12 luni — data exactă e pe etichetă. După deschidere, ține concentratele la frigider și consumă-le în câteva săptămâni.
Uleiul de măsline se ține la loc răcoros, ferit de lumină și căldură, cu sticla bine închisă după fiecare folosire.
Pune gheață și mentă proaspătă în pahar, toarnă aproximativ 40 ml MojiRico și completează cu circa 150 ml apă minerală. Amesteci scurt și e gata.
Diluezi 1+1: aproximativ 100 ml AromaRico peste gheață, completat cu tot atâta apă rece. Ajustează după gust — unii îl preferă mai diluat.
Clasic, cu apă minerală și gheață. Merg amândouă foarte bine și cu apă tonică, în limonade, în smoothie-uri sau ca bază pentru cocktailuri fără alcool. Pentru idei concrete, vezi rețetarul.
Da. E excelent crud — peste salate sau ca finisare pe farfurie — și are o stabilitate bună la căldură. Pentru aromă maximă, adaugă-l la final, după ce ai luat mâncarea de pe foc.
Da, peste 30. Le găsești în rețetarul BioRicos, împărțite pe produs: băuturi cu MojiRico și AromaRico, plus preparate cu ulei de măsline.
Ai două variante:
Nu. Poți finaliza comanda ca invitat. Un cont îți ușurează însă urmărirea comenzilor și returul — îl poți crea oricând din Contul meu.
Da. Factura vine automat pe e-mail după confirmarea comenzii. Dacă ai nevoie de factură pe firmă, adaugă datele companiei în câmpurile de facturare la checkout sau scrie-ne imediat după comandă.
Da, se aplică automat în coș, fără cod:
Pragurile se calculează pe valoarea produselor, înainte de reducere. Vezi cât îți mai lipsește până la următorul prag direct în coș.
Scrie-ne cât mai repede, la datele de contact. Dacă pachetul nu a plecat încă spre curier, facem modificarea sau anularea. Dacă a plecat deja, se rezolvă prin retur — ai oricum 14 zile la dispoziție.
Transportul standard este 15,99 lei în toată România și gratuit pentru comenzile de peste 139 lei. Costul exact îl vezi la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Livrăm prin curier door-to-door, în toată România, de luni până vineri, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Estimarea exactă o vezi la finalizarea comenzii.
Momentan livrăm doar în România. Dacă ești în afara țării și vrei produsele noastre, scrie-ne — găsim o soluție.
Ai 14 zile calendaristice de la primirea comenzii să te retragi, fără să justifici decizia (OUG 34/2014). Pașii:
Produsele trebuie să fie într-o stare care permite revânzarea. Costul returului este, de regulă, suportat de client.
Anunță-ne în cel mai scurt timp și trimite-ne câteva fotografii cu pachetul și produsul. Rezolvăm prin înlocuire sau rambursare — nu ai nimic de plătit pentru un produs care a ajuns spart sau curs.
Da. Avem prețuri și condiții separate pentru HORECA, plus sprijin pe partea de meniu și preparare. Detaliile și formularul de contact sunt pe pagina B2B / HORECA.
Da. Dacă gătești, ești barman, creator de conținut sau pur și simplu îți plac produsele, poți intra în Programul de Ambasadori și câștigi comision din vânzările aduse.
